Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng LS88

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây:

• "LS88" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://ls88.im, bao gồm tất cả các chi nhánh, đối tác vận hành và nhân viên được ủy quyền.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của LS88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công tại LS88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi LS88, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, đá gà, cá cược thể thao, slot game và các hình thức cá cược khác.
• "Tiền thật": Số dư bằng đồng Việt Nam (VND) trong tài khoản LS88 của bạn, được nạp vào từ các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm tích lũy hoặc phần thưởng nào được LS88 tặng theo các chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng Cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng.
• "Sự cố kỹ thuật": Bất kỳ lỗi hệ thống, đứt kết nối, lỗi phần mềm hoặc phần cứng nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi hoặc kết quả cược.

LS88 có quyền cập nhật các định nghĩa này khi cần thiết. Phiên bản định nghĩa mới nhất luôn có hiệu lực tại thời điểm bạn sử dụng dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại LS88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. LS88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, LS88 có quyền đóng băng và chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng trong tài khoản đó theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Yêu cầu về địa lý

Dịch vụ LS88 được cung cấp cho người dùng tại các khu vực địa lý được chấp thuận. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra xem việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có phù hợp với pháp luật địa phương của họ hay không. LS88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi truy cập nền tảng.

2.3 Yêu cầu về năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng và tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Người dùng đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý hoặc không có đủ năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

2.4 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại LS88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại LS88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. LS88 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. LS88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên LS88 (nhân viên LS88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị được chia sẻ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.

Mọi giao dịch và hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn sẽ được coi là hợp lệ trừ khi bạn đã thông báo cho LS88 về việc tài khoản bị xâm phạm trước đó.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

LS88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá ngưỡng quy định. Trong quá trình xác minh, LS88 có thể tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất. Việc không hợp tác trong quá trình KYC có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

LS88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

4.2 Quy định nạp tiền

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ – trùng với tên đăng ký tài khoản LS88. LS88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• LS88 không chịu trách nhiệm nếu tiền bị mất do lỗi nhập sai thông tin chuyển khoản từ phía người dùng.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, LS88 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra mà không cần thông báo trước.

4.3 Quy định rút tiền

• Chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tài khoản LS88.
• LS88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• LS88 có quyền từ chối hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc rửa tiền.

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các cược đặt tại LS88 được coi là ràng buộc và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại cược, số tiền, tỷ lệ) trước khi nhấn xác nhận. LS88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ lỗi nào do người dùng nhập sai thông tin cược.

5.2 Tỷ lệ cược

Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau khi cược được chấp nhận. LS88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được đặt, nhưng không điều chỉnh sau khi cược đã được xác nhận.

5.3 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi hoặc kết quả cược, LS88 có quyền:

• Hủy cược và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• Tạm hoãn việc thanh toán trong khi điều tra sự cố.
• Áp dụng kết quả đúng sau khi điều tra hoàn tất, ngay cả khi kết quả khác với kết quả hiển thị ban đầu.

LS88 không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

5.4 Giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp. LS88 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của LS88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

LS88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình, ngoài các quy định chung dưới đây.

6.1 Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại LS88 đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, nếu bạn nhận được 500.000 ₫ tiền thưởng với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 ₫ trước khi có thể rút tiền thưởng. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Hạn chế sử dụng tiền thưởng

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược, không thể rút trực tiếp.
• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác).
• LS88 cấm việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).
• Một số trò chơi có thể không được tính vào điều kiện vòng cược, hoặc chỉ được tính với tỷ lệ giảm. Danh sách trò chơi được liệt kê trong điều kiện từng chương trình.
• LS88 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường nhằm trục lợi chênh lệch tỷ lệ.

6.3 Hết hạn tiền thưởng

Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 30 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi có thông báo khác) sẽ bị hủy tự động và không được khôi phục.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ LS88:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng không phải của mình, làm giả tài liệu xác minh.
• Lạm dụng khuyến mãi (Bonus Abuse): Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hợp tác với người khác để trục lợi từ điều kiện vòng cược.
• Thông đồng (Collusion): Hợp tác với người chơi khác tại cùng bàn để thao túng kết quả trò chơi.
• Hack và khai thác lỗi phần mềm: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đạt lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng LS88 để xử lý tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, đe dọa, phân biệt đối xử đối với nhân viên LS88 hoặc người dùng khác.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng LS88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và/hoặc trình báo cơ quan chức năng nếu cần.

LS88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ đa lớp.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng cho mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC)
• Xử lý giao dịch tài chính
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận
• Cải thiện trải nghiệm người dùng (dữ liệu ẩn danh)

LS88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, LS88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất từ lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ LS88.
• Hành vi trái phép hoặc không được ủy quyền của bên thứ ba liên quan đến tài khoản người dùng, với điều kiện LS88 đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Sự thay đổi tỷ lệ cược, lịch thi đấu hoặc quy tắc trò chơi theo quyết định của nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của LS88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10.1 Do người dùng yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư khả dụng. LS88 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10.2 Do LS88 quyết định

LS88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, LS88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng trong tài khoản.

LS88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, LS88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ LS88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản và điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions trên website LS88, kèm theo ngày cập nhật lần cuối.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ LS88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web LS88, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: support@ls88.im – thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.

Để biết thêm về các quyền và trách nhiệm của bạn với tư cách người dùng, bạn cũng có thể tham khảo các trang sau:

• Chính sách bảo mật – cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Chơi game có trách nhiệm – công cụ và hỗ trợ kiểm soát hoạt động cá cược.
• Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến.